Help - Reviews en referenties
Reviews zijn beoordelingen die families en oppassen delen na hun gezamenlijke kinderopvangavonturen ⭐! Het zijn als het ware kleine momentopnames van hoe goed je oppaservaring is verlopen. Referenties zijn afkomstig van mensen die onze leden buiten Babysits kennen (zoals voormalige werkgevers, collega's, vrienden, kennissen of familie) en beschrijven hoe het is om met hen samen te werken. Beide geven je meer informatie wanneer je beslist met wie je contact wilt opnemen.
Referenties werken als vertrouwensbadges op je profiel! Als gezinnen aanbevelingen zien van mensen die je persoonlijk kennen (bijv. voormalige werkgevers, collega's, vrienden, kennissen of familie), kiezen ze je met veel meer vertrouwen voor hun kinderopvangbehoeften. Door referenties toe te voegen, vergroot je je kansen om in contact te komen met gezinnen. Ga naar de referentiepagina om die van jou toe te voegen! 💙
Nadat je contact hebt gelegd met een ander Babysits-lid, kun je je ervaring delen om anderen te helpen! Zoek gewoon de reviewknop in je inbox bovenaan het gesprek (deze verschijnt nadat ons systeem heeft vastgesteld dat er een ontmoeting heeft plaatsgevonden). Als jij als eerste een review achterlaat, laten we dat aan de andere persoon weten – maar maak je geen zorgen, diegene ziet pas wat je hebt geschreven nadat die zelf een review heeft achtergelaten of nadat er 14 dagen zijn verstreken. Jouw eerlijke feedback helpt andere gezinnen en oppassen te beslissen met wie ze contact willen opnemen! 💫
Wil je weten wat anderen over je zeggen? Dat is heel eenvoudig! Om de review van een ander lid meteen te bekijken, hoef je alleen maar ook een review voor diegene achter te laten. Wil je liever geen review schrijven, maak je dan geen zorgen - na 14 dagen zie je automatisch alle reviews op je profiel. ⭐
We vinden transparantie binnen onze community belangrijk, daarom kunnen reviews niet worden verwijderd of verborgen op je profiel. Maar maak je geen zorgen! Je kunt altijd op een review reageren door op de reactieknop op je profielpagina te klikken. Als je denkt dat een review oneerlijk of ongepast is, staat ons vriendelijke supportteam voor je klaar - neem gewoon contact met ons op, dan beoordelen we de situatie zorgvuldig. 💙
We willen dat reviews eerlijk en onpartijdig zijn. Je kunt je review tijdens de wachttijd van 14 dagen bewerken, maar alleen als jij je review als eerste hebt ingediend en de andere persoon nog niet heeft gereageerd. Zodra beide reviews binnen zijn (of de periode van 14 dagen afloopt), worden ze permanent gepubliceerd. ⭐
Voor boekingen die via Babysits zijn gemaakt, helpen we vertrouwen op te bouwen in onze community met automatische reviews! Na een succesvolle boeking, als een gezin binnen 4 dagen geen feedback heeft achtergelaten, geven we de oppas automatisch een positieve 5-sterren review. Als een oppas niet is komen opdagen, krijgt hij of zij in plaats daarvan automatisch een 1-sterren review. Gezinnen kunnen deze automatische reviews altijd bewerken als ze persoonlijke details willen toevoegen of wijzigingen willen aanbrengen om hun ervaring weer te geven! ⏱️⭐