Bij kinderen komt veiligheid altijd op de eerste plaats
De juiste oppas of het juiste gezin vinden kan overweldigend voelen, dat begrijpen we. Daarom hebben we het platform voorzien van hulpmiddelen en veiligheidsmaatregelen die je helpen zelf een keuze te maken. Dit is wat wij doen en wat jij kunt doen.
Babysits Vertrouwen & Veiligheidsmaatregelen
Identiteitsbewijs Verificatie
Je verdient het om vertrouwen te hebben in wie je ontmoet. Of je nu een ouder bent die op zoek is naar opvang of een oppas die op zoek is naar gezinnen, identiteitsverificatie is vereist voordat leden berichten kunnen sturen of beantwoorden.
Optioneel: Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)
We willen je zo veel mogelijk informatie geven over de leden die je op Babysits ontmoet. Een manier waarop we dat doen, is door leden in Nederland vrijwillig een "Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)" te laten toevoegen.
Reviews en Referenties
Leer meer over oppassen en ouders door te lezen uit referenties en reviews van andere community leden.
Berichtenscreening
Onze berichtenservice controleert automatisch op fraude en verdacht gedrag.
Veilige Betalingen
We gebruiken een veilig betalingssysteem dat je creditcard- of bankgegevens nooit met anderen deelt. Betalen via Babysits is contantloos, handig en houdt je gegevens veilig.
Profielverificaties
Oppassen en ouders kunnen een e-mailadres bevestigen of andere online profielen koppelen. Je kunt het profiel van elke gebruiker bekijken om te zien welke gegevens zijn bevestigd.
Community Standaarden
Babysits heeft een reeks Community Standaarden waaraan alle leden zich moeten houden. Door zich aan te melden, gaan leden akkoord met deze standaarden en de algemene voorwaarden.
Wat je kunt doen om je ervaring veilig te maken
Communiceer via Babysits
Bouw zonder stress oprechte connecties op. We controleren berichten automatisch op fraude en verdacht gedrag. Bovendien zijn ondersteuning en reviews alleen beschikbaar als je via Babysits communiceert.
Plan je boekingen via Babysits
Gebruik boekingen om eenvoudig je aanstaande en eerdere oppasafspraken te beheren, inclusief tarieven en details waar je het over eens bent geworden.
Betaal op Babysits
Betalen via Babysits is eenvoudig en wordt sterk aanbevolen: het is de enige manier waarop we kunnen helpen met terugbetalingen of geschillen als er iets misgaat.
Inspecteer profielen en gebruikers zorgvuldig
Wees voorzichtig met profielen met slechte beschrijvingen, geen duidelijke voorkeuren of die verdacht gedrag vertonen. Meld eventuele zorgen via de meldknop op hun profiel.
Houd persoonlijke informatie geheim
Deel nooit persoonlijke ID-documenten, je adres, e-mail, telefoonnummer of financiële informatie met iemand die je online ontmoet.
Heb een kennismakingsgesprek voorafgaand aan de eerste afspraak
Ontmoet altijd op een openbare plek voordat jouw eerste oppasafspraak plaatsvindt.
Controleer referenties en certificaten
Zorg ervoor dat je de reviews en referenties checkt en vraag of je kopieën van relevante kinderopvangcertificaten kunt zien voordat je een afspraak plant.
Gebruik het intakeformulier
Vul dit formulier in voor je eerste afspraak om eventuele problemen tijdens de oppassessie te voorkomen.
Help oplichting te voorkomen
Denk je dat een ander lid oneerlijk is of zich verdacht gedraagt? Meld hen en volg onze tips voor het voorkomen van oplichting.
Meld verdachte leden
We moedigen leden aan om iedereen die onze Community Standaarden schendt te melden. We beoordelen elke melding die we ontvangen.
Veiligheidsgids
Of je nu een oppas of een baan zoekt, veiligheid staat voorop. Deze gids helpt je om bij elke stap een goede keuze te maken, van zoeken tot boeken en daarna.
Lees de veiligheidsgidsPopulaire vragen over veiligheid
Identiteitsverificatie is vereist voordat een lid berichten kan sturen of beantwoorden, dus iedereen met wie je berichten uitwisselt, heeft dit voltooid. Leden kunnen er ook voor kiezen om een Verklaring Omtrent het Gedrag toe te voegen. Dit is optioneel. Elk profiel laat zien welke controles zijn voltooid, zodat je dit kunt bekijken voordat je contact opneemt. 🛡️
Als je een lid tegenkomt dat onze Algemene Voorwaarden of Community Standaarden schendt, horen we dat graag van je. Je kunt de meldknop op het profiel gebruiken of rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice. Ons team zal de melding onderzoeken en passende maatregelen nemen. Hoewel het lid op de hoogte kan worden gesteld dat er een melding is gedaan, delen we je identiteit niet met die persoon. We stellen je hulp bij het veilig houden van onze community enorm op prijs. 🛡️
In veel landen kunnen leden er optioneel voor kiezen om een bewijs van goed gedrag aan hun profiel toe te voegen. We raden gezinnen altijd aan om oppassen naar beschikbare documenten te vragen en zelf zorgvuldig onderzoek te doen voordat ze iemand inhuren.
We hanteren een gelaagde aanpak, waaronder identiteitsverificatie, reviews en referenties van gebruikers, beveiligde berichten en proactieve screening op verdacht gedrag. Deze maatregelen verkleinen het risico, maar kunnen het niet volledig wegnemen. We raden alle gebruikers aan om zelf gesprekken te voeren, referenties en certificaten te controleren en op openbare plekken af te spreken voordat ze een oppasafspraak bevestigen.
Babysits neemt verschillende maatregelen om de veiligheid op het platform te ondersteunen, waaronder identiteitsverificatie, reviews en referenties. Deze maatregelen kunnen niet garanderen dat een ander lid geschikt voor je is of dat elke interactie veilig zal zijn. Babysits verifieert niet alle informatie die leden verstrekken. Gebruik je eigen oordeel, stel vragen, controleer zelf certificaten en kwalificaties en ontmoet de oppas vooraf om er zeker van te zijn dat je je op je gemak voelt.
Als je problemen ondervindt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam. We zijn hier om te luisteren, je situatie te begrijpen en je te helpen de best mogelijke oplossing te vinden.
Disclaimer
Identiteitsverificatie, strafregisters, profielinformatie en andere controles zijn geen aanbeveling van een gezin of oppas, bieden geen garantie voor iemands identiteit of informatie en garanderen niet dat contact met hen veilig zal zijn.