Help - Voor gezinnen

Om kinderopvangaanbieders te vinden op Babysits, zoals een oppas, voer je eenvoudig je locatie in de zoekbalk in. Gebruik de filters en blader door de profielen om oppassen bij jou in de buurt te ontdekken.

Open een oppasprofiel en gebruik de "Contact"-knop om geschikte kandidaten te benaderen. Zorg ervoor dat je eigen profiel compleet en zichtbaar is en dat je ID gecontroleerd is. Je kunt gratis reageren op berichten van oppassen 🎉, maar om nieuwe gesprekken te starten is een Premium-abonnement vereist.

Ga naar de zoekpagina en voer je locatie in de zoekbalk in. Je ziet dan hoeveel oppassen beschikbaar zijn in je omgeving.

Om te controleren of een oppas betrouwbaar is, kan het nuttig zijn om hun profielverificaties, reviews en referenties, of andere profielgegevens te checken. We raden ook aan om een kennismakingsgesprek of interview te regelen om een betere indruk van de oppas te krijgen. Gezinnen moeten de stappen ondernemen die zij noodzakelijk achten om hun eigen oordeel te vellen over de betrouwbaarheid van een oppas.

In sommige rechtsgebieden is het wettelijk verplicht om een formeel arbeidscontract op te stellen bij het inhuren van oppasdiensten. Hoewel ons intakeformulier een uitstekend startpunt is om verwachtingen te verduidelijken, voldoet het mogelijk niet aan alle wettelijke vereisten voor een bindend contract in jouw regio. We raden aan om ons intakeformulier samen met jouw oppas in te vullen en te overwegen of aanvullende documentatie nodig is op basis van jouw lokale regelgeving, vooral voor regelmatige afspraken. Dit helpt beide partijen te beschermen en zorgt voor duidelijke communicatie over verantwoordelijkheden en betalingsvoorwaarden.

Het spijt ons zeer om te horen over je negatieve ervaring. Dit moet zorgwekkend voor je zijn geweest, vooral als het om kinderopvang gaat. Deel alsjeblieft wat er is gebeurd. Je kunt verschillende acties ondernemen: laat een eerlijke review achter om andere families te helpen, blokkeer het lid om toekomstig contact te voorkomen, of rapporteer het lid direct. Je kunt de rapporteerknop op hun profiel gebruiken of contact opnemen met ons klantenserviceteam dat klaarstaat om je te helpen met je zorgen.

We sturen herinneringen en verbergen inactieve profielen, maar je kunt je kansen vergroten door hun laatste activiteit en reactietijd te controleren, contact op te nemen met recent actieve leden, een follow-up bericht te sturen indien nodig, en zelf actief te blijven op je profiel (leden reageren mogelijk niet als ze denken dat je niet meer op zoek bent).

Met onze boekingsfunctie kun je oppasafspraken direct via het platform plannen. Klik gewoon op de knop "Boek nu" in je chat met de oppas. Dit veilige systeem laat je van tevoren data, tijden en betalingsgegevens instellen, zodat je je voorkeursmoment kunt vastleggen. Ons boekingssysteem houdt alle afspraken bij, regelt betalingen en kan worden gebruikt voor eventuele belastingaangiften. Het is ontworpen om het plannen van kinderopvang soepel en zorgeloos te maken! 📅 Let op: minderjarigen (onder de 18 jaar) kunnen niet via Babysits worden geboekt - als je met een minderjarige werkt, moeten betalings- en boekingsafspraken rechtstreeks met de kinderopvangverlener worden gemaakt.

Je kunt Babysits boekingen gebruiken om een oppas veilig en betrouwbaar te betalen, of kiezen om contant te betalen of via een andere methode die je verkiest. Boekingen zijn momenteel beschikbaar in de volgende landen: